33rapport d activité una 2019
systèmes d information
Les travaux techniques indispensables à l ouverture du nouveau portail My-Una
De nombreux travaux informatiques ont été réalisés pour recouper et consolider les diverses sources de données adhérentes. Cela a permis la création et l alimentation d une base de données unique placée en frontal du portail My-Una. Les « logins d accès » disponibles dans My-Una le jour de son lancement, ont ainsi été générés automatiquement.
Une surveillance régulière du bon fonctionnement des procédures automatiques a été réalisée. Début décembre, une nouvelle feuille de route a été défi nie afi n de renforcer, courant 2020, le degré d automatisation et de surveillance de ces échanges : Base Adhérents UNA <-> Portail My-Una.
Le déménagement imprévu du système d information et téléphonique
En mai 2019, l accès à l immeuble dans lequel UNA loue ses bureaux devient totalement interdit. Tous les moyens informatiques, téléphoniques et bureaux de UNA sont alors totalement inaccessibles. Cette situation perdurera jusqu à fi n novembre. Grâce à une architecture téléphonique modernisée en 2018 par l adoption d une téléphonie 100 % Centrex hébergée dans le Cloud, l accueil téléphonique UNA est rapidement paramétré et peut ouvrir en mode semi-dégradé. De la même manière, l utilisation d une architecture SI 100 % hébergée depuis plusieurs années, permet en quelques jours une généralisation du télétravail auprès de tous les salariés. Début juin, une installation réduite SI/ téléphonique est mise en service dans quelques bureaux temporaires mis à notre disposition. Fin juin, la décision est prise d organiser une nouvelle implantation SI à une nouvelle adresse. Mi-septembre, les trois étages de nos nouveaux locaux sont câblés et raccordés à nos hébergeurs. Les salariés peuvent intégrer progressivement leur nouveau bureau. Fin novembre, UNA récupère la totalité de ses
équipements informatiques/téléphoniques qui est intégralement réutilisée. L ensemble de l opération n a nécessité que quelques achats ponctuels d urgence. Ce qui est arrivé à UNA est un bon cas d école pour les structures adhérentes qui voudraient mettre à l épreuve leur Plan de Reprise d Activité Informatique !
