28rapport d activité una 2019
Dans un contexte budgétaire aussi
contraint, les accompagnements individuels doivent être une priorité.1
225 structures UNA mobilisées + 2 points de productivité dans les structures de moins de 30 000 heures en 4 ans3
117 audits, 84 accompagnements, 22 diagnostics d urgence réalisés
gestion
La mutualisation des moyens et la montée en
compétences des structures se traduisent par un
élargissement de l offre de services, donc une meilleure
réponse aux besoins des personnes.1
96 fusions ou regroupements au sein du réseau depuis 2015
mutualisation
Ce chantier a contribué
à redynamiser l offre concurrentielle sur les logiciels Métiers. Les structures ont désormais le choix
au meilleur coût.1
500 structures intégrées à l Observatoire du réseau UNA
25 864 smartphones de télégestion déployés 25 dossiers de mutualisation SI
systèmes d information (si)
Cet axe de travail favorise la prise en compte des droits
des personnes, les bonnes relations entre les parties,
un cadre plus clair, des contacts réguliers
et une traçabilité accrue.1
40 structures UNA mobilisées 100 % réalisent des enquêtes de satisfaction et traitent les réclamations clients
Réalisation des prestations